CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Chúng tôi tại https://sieuthikimloai.net/ cam kết mang đến cho khách hàng sự thuận tiện và an toàn trong quá trình thanh toán. Dưới đây là các quy định và phương thức thanh toán áp dụng trên Trang web.

1. Phương thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

  • Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt:
    • Áp dụng cho khách hàng nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc khi chọn dịch vụ giao hàng thanh toán tiền mặt (COD).
  • Thanh toán chuyển khoản ngân hàng:
    • Quý khách có thể chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi đặt hàng.
    • Lưu ý: Vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản bao gồm mã đơn hàng hoặc tên khách hàng để chúng tôi dễ dàng xác nhận.
  • Thanh toán qua cổng thanh toán điện tử:
    • Bao gồm các cổng thanh toán như Momo, ZaloPay, hoặc các ví điện tử khác (nếu có).
    • Thanh toán qua cổng điện tử sẽ tuân theo các điều khoản và điều kiện của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

2. Quy định thanh toán

  • Đơn hàng chỉ được xử lý và giao sau khi chúng tôi xác nhận thanh toán (đối với các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt).
  • Trong trường hợp thanh toán thất bại hoặc không được xác nhận, đơn hàng sẽ tạm giữ hoặc hủy.
  • Với hình thức COD, khách hàng cần thanh toán đủ số tiền cho nhân viên giao hàng trước khi nhận hàng.

3. Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi áp dụng chính sách hoàn tiền trong các trường hợp sau:

  • Hàng hóa bị lỗi, hư hỏng hoặc giao sai so với đơn đặt hàng, và khách hàng yêu cầu hoàn tiền thay vì đổi hàng.
  • Khách hàng hủy đơn hàng trước khi sản phẩm được giao (áp dụng với các đơn hàng đã thanh toán trước).
  • Tiền sẽ được hoàn trả thông qua phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5-7 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu hoàn tiền được xác nhận.

4. Bảo mật thanh toán

  • Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để đảm bảo an toàn thông tin thanh toán của khách hàng.
  • Các thông tin thẻ ngân hàng, tài khoản thanh toán không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

5. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách thanh toán, vui lòng liên hệ:

  • Email: sieuthikimloai.net@gmail.com
  • Hotline: +84.902.303.310  | +84.946.310.316

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại https://sieuthikimloai.net/.